Vi beklager selvsagt på det sterkeste at du har hatt negative opplevelser med våre bleier!
Vi har sendt ut en e-post til alle våre medlemmer i Liberoklubben for å informere om at det i disse dager har kommet bleier uten det vanlige mønsteret på bleiene. Den fabrikken som normalt gjør en fantastisk jobb med å produsere materialet med trykk på til utsiden av Liberobleiene, kan for øyeblikket ikke levere de vanlige trykkene våre. Det betyr at utsiden av bleien er hvit eller har et annet mønster enn vanlig. Men dette gjelder altså bare dekorasjonen på utsiden. Selve bleien fremstilles akkurat som vanlig og har den samme kvaliteten som dere og barnet er vant til.
Vi jobber på spreng for at Libero igjen snarest skal være tilbake med de populære mønstrene på alle våre bleier.
Det hadde vært flott om du kunne sende oss informasjon om hvilken bleiestørrelse dere benytter, så kommer vi selvsagt tilbake til deg med kompensasjon for deres negative opplevelser.
Mvh
Trond Sandstrøm Trade Marketing Manager Libero
Det er det man kaller service! Skal oppdatere ivrige lesere om hva min kompensasjon består av:)
Takk for henvendelsen din. Det er synd du ikke liker reklamefilmen som vi ellers har fått veldig mange gode og positive tilbakemeldinger på.
Det vi vil si med filmen er at god smak er verdt å kjempe for. Mange er nemlig villig til å strekke seg litt lenger enn normalt for å få tak i Mills majones (les bare historiene som er publisert på mills.no/majones).
F.eks. om man er på en båttur og står å skifter etter en badetur, og den eneste tuben med majones faller over bord. Da må man bare redde opp den:) Jeg tror også at hvis du ser litt nøye etter så vil du ser at gutten med håndkle rundt halsen har på seg en gul shorts, og ikke er naken:)
Takk for at du engasjerer deg, og ha en strålende helg:)
Med vennlig hilsen Stein Ivar Leidland Produktansvarlig
Mills DA Sofienberggt. 19 PB 4644 Sof. 0506 Oslo
Ser de lage et billig poeng ut av at han har på sæ en gul badeshorts. E ganske mange andre ting man kan stille spørsmålstegn ved i den reklamefilmen. Som feks koffer han tar av sæ den røde badebuksa før han ska bade, deretter kler han på sæ den gule når han kommer opp.. Har æ missa hele poenget med badebukse eller?
Jeg har idag, Fredag, vært å kjøpt en pakke med Libero Comfort Fit bleier på en av byens mange kolonialforretninger.
Grunnen til at jeg alltid velger disse bleiene er fordi det er de bleien som min 2 år gamle sønn er mest komfortabel med å bruke.
De har ett fint mønster utenpå som han er veldig glad i, i tillegg sitter de godt på.
Nå nettopp når jeg skulle skifte bleie på han så oppdaget jeg at bleiene var helt hvite. Ingen mønster eller figurer.
Tenkte for meg selv at dette kanskje bare var tilfelle på den første bleien jeg tok ut, men så feil kan man allså ta.
Alle, absolutt alle, bleiene var hvite. Nå sitter jeg allså igjen med en pakke bleier som er helt ubrukelig for meg.
Min sønn nekter å ha dem på, å jeg er rimelig frustrert. Jeg har ikke mulighet til å dra på en annen kolonialforretning før senere i ettermiddag,
og jeg kan ikke være bleieløs fram til da. Så nå har dere laget en case for meg.
Jeg føler meg rett å slett lurt av dere da jeg har fått en produkt jeg ikke kan bruke. Det som nå blir å skje med de bleien er at de blir å forbli ubrukt,
noe jeg på ingen måte kan tro er meningen med produktet deres, da det er en forbruksvare.
Bortsett fra at bleiene var hvite, så tror jeg ikke det var noe annet galt med de. men det er ikke det som er poenget.
Om jeg ville ha hvite mønsterløse bleier så hadde jeg kjøpt billigere bleier av merket Euroshopper etc.
Jeg betaler heller litt ekstra for noe jeg anser som ett komplett produkt, noe jeg ikke har fått denne gangen.
Det jeg nå har kjøpt er ett såkalt b-produkt/blåmandags-produkt, stryk det som ikke passer, til full pris. Dette finner jeg hårreisende, for å si det mildt.
Godt mulig dere nå tenker at bleiene er fullstendig brukbare selvom de ikke har mønster, å ja dere har rett i det. Bleiene er brukbare, men ikke med rett farge.
Det blir litt som å bestille seg en splitter ny bil i fargen rød, for så å oppdage når du får bilen at den er rosa. Bilen er jo fortsatt brukbar, men med feil farge.
Det er slik jeg føler det akkurat nå. Jeg har betalt penger for ett produkt jeg ikke har fått. Akkurat nå så vurderer jeg for første gang å gå over fra Libero til Pampers.
Hva har dere å si om saken og hva har dere å tilby meg som plaster på såret?
Sender bildet av bleiene når jeg får svar på denne mailen, da jeg ikke kan legge ved vedlegg fra nettsidene deres.
Som stort sett alle andre, så blir det en del tv titting på kveldinga.
Regner med alle har sett reklamen for Mills Majones, har du ikke det så kan trykke play rett under her.
For å si det mildt så synes jeg dette er en merkelig reklame, og den har irritert meg i lengre tid.
Så igår når den kom på skjermen, fant jeg ut at nok er nok.
Jeg marsjerte sporenstreks bort til min datamaskin, bladde opp nettleseren min, trykte inn hotmail.com i adresselinjen for så å avslutte med knappen "Ny epost".
Fant deretter frem epostadressen til Mills.
Mailen jeg skrev ble :
Nå har jeg nettopp sett den majonesreklamen deres, der det er en gutt/mann som mister pakken på havet. Det er noen ganske så forstyrrende elementer her, sånn sett bortifra at det er en gjeng med japanere i en ubåt som ligger å lusker i vannkanten. Jeg kan ikke helt skjønne hvorfor denne personen som mister majonesen er naken. Godt mulig det har skjedd noe spesielt før akkurat denne scenen, men det er noe vi seere ikke vet. Kan ikke helt skjønne hvor i Norges langstrakte land det er normalt å være naken når man er på kompistur på båt. Når denne gutten/mannen kommer opp av havet så ser vi at han sitter helt naken, med bare en hånduk over skuldrene. Det vi også kan se er at "kompisen" hans sitter og gnur seg inntill han mens han ler å smiler. For å si det mildt, så kan jeg ikke tenke meg at dette er normal etikkete på båt. Jeg mener; Hvor og når er det normalt å dra på båttur med noen kompiser for så å kle av seg alle klærne slik at 1, og kun 1, person ender opp splitter naken? Noen mennesker er vell kanskje mer komfortabel med nakenhet enn andre, men jeg kan ikke skjønne at kompisene ikke reagerte på det. En normal reaksjon på en naken kompis er ikke latter, gnuing etc. Godt mulig dette er en usedvanlig åpen å tolerant kompisgjeng, men kan ikke helt se hvorfor de da er med i reklamen deres da.
Jeg lurer også litt på hva majones har med nakenhet å gjøre. Ett spørsmål som umiddelbart popper opp i hodet mitt når jeg ser reklamen deres er: " Hvor kommer egentlig majones fra?" og "Bruker de homofile majones som glidemiddel?". Dette er jo noe som ikke akkurat gir meg lyst på majones. Noe som er en synd å en skam, fordi det er vell det som er meningen med hele konseptet bak reklame.
Avsluttningsvis så stiller jeg ett stort spørsmål til markedsavdelingen deres, kan ikke fatte og begripe hvordan de har godkjent denne reklamen. Ta kontakt med meg om dere er interesert i å lage ordentlige reklamefilmer. Har ingen erfaring innen området, men "Come on" alle kan gjøre bedre enn det dere sender på skjermen.
Ha en fortsatt hyggelig dag
Med vennlig hilsen Tommy
Har ikke fådd svar ennå, men det skal postes når det kommer.
